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服務 : 機場停車    管家接車    上門保養    預約投保

 

萬車達

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萬車達公司介紹

整體介紹

1、十年磨一劍: 萬車達汽車俱樂部有限公司,2007年成立于北京,專注于車輛維修,立 志為車主提供“超越期待”的愛車管家服務。 萬車達公司以提高汽車后市場的服務水準、以“讓車主擁有全球最好的愛車管家服 務”為己任,堅守“服務品質是事業的生命線”;堅持匠人匠心精神,以“十年磨一劍” 的意志,一絲不茍、克明其德,兢兢業業、始終如一的奮斗在中國汽車后市場的一線。

2、芳華滿天下: 十年來,萬車達服務客戶數量超過五十萬人,接受、接待過車險、理賠、維修等方 面咨詢服務的客戶超過400萬人次;服務過的汽車品牌超過一百個,其中長期合作客戶 更是已達十年。 萬車達目前全國擁有六大分公司,北京、鄭州、合肥、廣州、成都、重慶,全國營 業面積超過六萬平米;員工數量超過1500人。
(1)、北京分公司:萬車達公司在全國的第一家分公司,下設富邦保險代理有限公司 和卓越萬車達汽車維修有限公司兩個子公司。具備一類維修資質(近幾年,交 通委已經減少審核、發放此資質)。 北京城區內設東五環、北五環、南四環三大維修廠,廠區總維修面積接近四萬 平米,各種專業化、高水平檢測、維修工具應有盡有。
北京分公司擁有高、精、尖各類維修人才超過500人,80%的技術人員來自于各個高中端品牌的4S店,維修技能高,經驗豐富。 維修的車輛中,法拉利、保時捷、蘭博基尼等豪華車輛占比超過10%;捷豹、路虎、奧迪、寶馬、奔馳、凱迪拉克、沃爾沃等高端品牌占比超過30%;大眾、斯柯達、標志、福特、通用、豐田、本田、日產、現代等中端品牌占比超過50%。 在過去的10年時間里,北京分公司維修過的車輛超過30萬臺。
(2)、客戶關系:萬車達可靠、貼心、不斷進取的愛車管家服務,10年來不斷感動著北京、重慶、成都等地方每一個的接受過萬車達服務的客戶。客戶對萬車達的滿意度,體現在了每一年都早早的找萬車達續保,體現在了介紹了全家親戚、朋友在萬車達續保、修車,更體現在了車輛有任何問題,都是第一時間就聯系萬車達解決。 實實在在的享受著萬車達的“愛車管家”服務,并且越來越離不開萬車達的愛車 管家服務。萬車達目前合作最久的一批客戶,已經整整十年,與我們公司同齡。
(3)、經營業績: 2012年,萬車達公司營業額超過人民幣1億元; 2013年,萬車達公司營業額超過人民幣1.5億元; 2014年,萬車達公司營業額超過人民幣2.8億元;; 2015年,超過人民幣4.1億元; 2016年僅僅上半年,營業額突破4.5億元,全年突破10億元指日可待。

3、情長路更長: 不忘初心,方得始終。專業而又堅持操守的萬車達人,始終不忘為何出發,堅定地堅 持著自己的“三愛”: (1)、愛汽車:汽車是現代文明的重要標志,是改變我們的世界觀的助手,汽車給了我們每個人更加便利的生活;正是汽車行業的快速發展,才有了我們事業的飛速壯大。我們愛汽車! (2)、愛客戶:客戶是我們事業的堅定基石,是養活我們的衣食父母;客戶給了我們每個人事業成長的巨大幫助;正是客戶對于我們的不斷信任與支持,才有了我們的事業的不斷壯大。我們愛客戶! (3)、愛事業:事業是我們安身立命的基礎,更是我們畢生的追求,事業給了我們服務 汽車、服務客戶的絕佳機會;正是我們在做的這份事業,讓我們有機會成為一個 卓越的人。我們愛事業! 萬車達,立志做您身邊百年最專業的愛車管家!
4、愛車管家三重情:愛車管家: (1)、我們是客戶的“愛車”的管家; (2)、我們是“愛車”的管家,比客戶更懂車、更愛車; (3)、希望客戶來“愛”我們這些專業、用心的“車管家”。
5、核心理念: (1)、企業理念:品質(配件、產品、服務)是事業的生命; (2)、品牌戰略:要干就要爭第一; (3)、市場思維:唯一不變的就是市場在變; (4)、服務意識:以專業的態度和平常的心態做非凡的服務; (5)、團隊精神:同心同德,顧大局;少說“我”多說“我們”。 6、發展目標: (1)、夢想:通過對汽車后市場線下到線上服務的創新,為車主打造一個明亮的汽車服務產業生態帝國。 (2)、愿景:專注服務,專注創新,成為中國最具品牌價值的綜合汽車服務公司。 (3)、使命:讓中國的汽車擁有者,擁有全球最好的管家服務 。

核心業務(差異化)

1、車險代理:凡在我司購買保險的客戶,不管是人保、太保、人壽、平安、天平還是其 他公司,我司均承諾保費價格絕不高于其他任何渠道;并且還可以享受以下超值服務: (1)、機場免費停車:七天首都機場免費停車。專人接車、送車,樂享尊貴體驗。 (2)、代辦驗車:免服務費代辦車輛上線檢驗、領“檢”字驗車服務。 (3)、免費救援:7*24小時道路應急救援,含車輛缺油、斷電、爆胎等情況。 (4)、通修通賠:車損保額十萬元以上車型,在(北京)行政區域內的任一4S店均可直賠墊付一萬元以下單方事故。 (5)、玻璃更換:投保玻璃險后,工作人員可免費上門更換,提供原廠質保(北京區域內)。
2、車輛維修:出險到萬車達合作維修廠維修。 (1)、上門接車一條龍服務:維修費用兩萬元以內無人員傷亡的單、雙方事故直賠,維修質保兩年(只有我們這全國連鎖一類維修資質的企業敢承諾); (2)、一案多修:出險后一次需要噴漆四塊,萬車達多贈送一塊噴漆,為客戶省心----七月份商業險改革(多出一次險,第二年的車險金額上浮約25%)之后,更能體現為客戶省錢; (3)、代步服務:一次出險維修超過四天,免費提供代步車一臺或每日提供150元打車費(最高300元)。 (4)、快修、油補:小事故當天還車,其他根據情況2-3天還車;無換件提供一百元油補,為您省時省錢。 (5)、超值贈送:每次出險維修后,萬車達公司都會贈送價值五百元的全車檢測,四輪定位、換充氮氣;更有贈送價值千元的全車精洗,含漆面美容、全車拋光、發動機艙清洗。 (6)、老客戶關懷:針對續保客戶,冬季/夏季做“貼心送溫暖/清涼”的服務,應季推出應季大禮包,贈送空調加氟、管道清洗(去除陳舊灰塵更健康!對家有老人小孩的客戶更是貼心);還贈送清洗節氣門、噴油嘴、進氣道、三元催化,減少不必要油耗,環保而且車輛更健康。
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